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FORMATION
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L'accueil


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SATISFACTION GÉNÉRALE DE L'ATELIER
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Vous y trouverez autant les commentaires positif, constructifs que négatifs.
Vous verrez également que pour certains, un aspect peut être vu comme une force alors que pour d'autres, il s'agit d'une faiblesse.
Ces commentaires ont pour but de vous donner une image réaliste de l'atelier afin de vous aider à savoir si cette formation peut répondre à vos besoins.
-     ☺
-    1er contact super!
-    À l’arrivée : sa présentation.
-    À la porte, wow, c’est surprenant et plaisant.
-    A pris le temps de bien nous accueillir.
-    Accueil à l’entrée, ça ne peut pas être mieux!
-    Accueil chaleureux avec de la bouffe en plus!
-    Accueil chaleureux et attentionné.
-    Accueil chaleureux, beau sourire, belle présentation.
-    Accueil chaleureux (3). J'ai aimé le début où tu expliques le cheminement du choix de ton travail.
-    Accueil par le formateur (à l'entrée) = excellent.
-    Accueil personnalisé (3), chacun son unicité. Merci.
-    Accueil personnalisé très apprécié. Il est rare de voir cela. On se sent attendu et important.
-    Accueil personnalisé, sympathique, souriant.
-    Accueil très chaleureux. (3)
-    Accueil très sympathique ☺
-    Accueil un à un = Super!
-    Agréable accueil !
-    Agréable de se faire dire bonjour et de se serrer la main.
-    Agréable de se faire recevoir avec une poignée de main.
-    Agréable (3), souriant
-    Aimé les explications du bagage de l’intervenant.
-    Amical, respectueux.
-    Animateur chaleureux (2), bon vulgarisateur.
-    Animateur chaleureux, intéressant, beaucoup d’expérience.
-    Animateur simple, accessible.
-    Approche du formateur sympathique, préoccupation que les gens soient à l'aise dès le premier contact.
-    Atmosphère chaleureuse entre les filles.
-    Avoir une affiche indiquant la formation sur la porte.
-    Beau bonjour + jasette
-    Beau sourire et très amical.
-    Beau sourire! (2)
-    Bel accueil à l’entrée, très apprécié.
-    Bel accueil personnalisé et apprécié.
-    Bel accueil (2), bonne poignée de main.
-    Bel accueil, tu nous as mis à l’aise en commençant.
-    Bel exemple de parcours de vie. Je vais le partager à mon conjoint.
-    Belle approche et présentation dès l’arrivée.
-    Belle entrée en matière, pas imposant, j’ai aimé.
-    Belle intro. Bravo.
-    Belle présentation (3) et exemples, vécu.
-    Bien accueilli et explication de la journée.
-    Bien accueillie lorsque j'ai dit mon nom au groupe.
-    Bien aimé l’accueil à la porte le matin (poignée de main).
-    Bien aimé l’attente en bas pour nous accueillir.
-    Bien aimé les présentations de chacune des participantes.
-    Bien apprécié de se faire saluer personnellement.
-    Bien apprécié ta poignée de main.
-    Bien de souhaiter la bonne journée.
-    Bien gentil de nous avoir salué au départ et à notre arrivée.
-    Bien indiqué, animateur chaleureux.
-    Bien mais pas personnalisé
-    Bien que tous se présentent!
-    Bien reçu.
-    Bien sentie intégré au groupe.
-    Bon accueil individuel. Bon animateur.
-    Bon accueil (2).
-    Bon contact.
-    Bonne écoute, reconnaissance des propos des gens. Merci.
-    Bonne équipe.
-    Bonne humeur et souriant.
-    Bonne idée d’accueillir à la porte puisque je ne connaissais pas l’endroit.
-    Bonne journée!
-    Bonne poignée de main en arrivant. Beau sourire ☺
-    Bravo de prendre le temps pour accueillir chaque participant.
-    Bravo de se présenter individuellement à la porte, très personnel.
-    C’est bien d’avoir une intro de la CDC pour repérage des lieux.
-    C’est bien que tu souhaites une bonne journée.
-    C’est la première fois où l’on inscrit que l’animateur nous attend à l’entrée. Bravo !
-    C’est la première fois que l’on m’accueille personnellement.
-    C’est super d’être accueilli personnellement.
-    C’est très bien de nous recevoir à la porte.
-    C’est un bel accueil ☺
-    C’était convivial.
-    C’était satisfaisant!
-    C’était un accueil à chaque personne et non un accueil général. Très bien!
-    Ce fut bien plaisant de rencontrer le personnel des autres services de garde.
-    C'est bien que tout le monde se présente.
-    C'est la première fois que je suis une formation où le formateur serre la main et se présente. C'est valorisant.
-    C'est rare que le formateur accueille à la porte!
-    Chaleureuse, peu être confuse (coq à l'âne).
-    Chaleureuse. Bonne poignée de main.
-    Chaleureux et amical.
-    Chaleureux et personnel, merci!
-    Chaleureux (13), à l'écoute.
-    Chaleureux, agréable, dynamique.
-    Chaleureux, bonne humeur!
-    Chaleureux, invitant. (2)
-    Chaleureux, nous met à l’aise.
-    Chaque personne a été considérée à l'arrivée
-    Comme j’étais en retard, je n’ai pas été accueilli mais j’ai tout de même reçu un sourire.
-    Communicatif, bien accueilli. Nous met à l'aise. Confirmation par courriel, envoi du plan pour trouver le lieu de formation. Accueil à la porte le matin. Accueil chaleureux merci!
-    Cordiale
-    De la façon dont nous avons été accueilli cela nous a mis à l'aise.
-    Dès mon arrivée, il est venu se présenter.
-    Des saluts + sourire.
-    Désolé de notre retard, bel accueil malgré tout.
-    Désolée, je suis arrivée en retard.
-    Dit bonjour à tous les participants.
-    Dynamisme (2) et bonne humeur ☺
-    En effet, c'est plaisant d'avoir un accueil chaleureux et personnalisé (prendre le temps d'accueillir chaque participant).
-    Entregent +
-    Est très à l'aise et nous met à l'aise.
-    Et personnalisé.
-    Excellente présence.
-    Facilité d'approche excellente.
-    Formateur accueillant, souriant.
-    Formateur simple et sympa.
-    Génial de se faire recevoir par le formateur.
-    Humoristique! Ça m'a permis d'être à l'aise.
-    Il dit « allo » à tout le monde et il se présente et nous laisse nous présenter.
-    Il est souriant et poli, + l'humour.
-    Il est venu en bas, Super! (accueil à la porte).
-    Il prend le temps de saluer tout le monde.
-    Insatisfaisant, je suis arrivée en retard…
-    Inspire confiance dès l'accueil.
-    Intéressant! À répéter. Apprécie de créer le contact.
-    Intéressant, l’approche à l’entrée merci!
-    J’ai aimé connaître son parcours et ses expériences.
-    J’ai aimé le fait que tu aies présenté ton parcours professionnel et personnel.
-    J’ai aimé qu’il souhaite bonne journée à chacune de nous.
-    J’ai aimé que tu sois à l’accueil de l’édifice pour nous accueillir.
-    J’ai aimé que tu te présentes à chacun de nous avant le début de la journée.
-    J’ai apprécié  (…) de m’avoir reçu.
-    J’ai apprécié le « bonne journée » à chaque personne.
-    J’ai apprécié votre simplicité.
-    J’ai bien aimé la poignée de main.
-    J’ai bien aimé le bonjour venant du cœur.
-    J’ai dû m’absenter, je n’ai donc pas assisté à tout l’accueil.
-    J’ai été très bien accueilli..
-    J’ai eu droit à un beau « Bonjour »!
-    J’ai senti que tu nous montrais de l’intérêt à chacune de nous!
-    J’ai senti votre grand désir d’accueil.
-    J’aime bien avoir dit mes attentes.
-    J’aime l’accueil à la porte.
-    J’aime la poignée de main!
-    J’apprécie que le conférencier se présente personnellement!
-    J’apprécie ton approche sincère par ton contact chaleureux et humoristique.
-    J’aspire à en faire autant.
-    J’aurais préféré suivre cette formation à Gaspé. Je vais passer le mot quant au transfert d’information entre les organismes.
-    J’étais en retard, désolé ☺
-    J’étais un peu en retard, je m’excuse!!!
-    J'ai aimé être accueilli personnellement.
-    J'ai apprécié ta délicatesse pour me mettre à l'aise pour mon confort (chaise).
-    J'ai beaucoup aimé que la personne nous mentionne son parcours, non seulement académique mais aussi personnel.
-    J'ai bien aimé quand tu dis bon matin, tu prends le temps, c'est bien.
-    J'ai bien aimé que l'animateur soit à l'entrée pour nous accueillir. Belle attention.
-    J'ai bien aimé ta bonne humeur.
-    J'aime ton humour, bravo.
-    Je me suis rapidement senti à l’aise.
-    Je me suis sentie à l’aise.
-    Je me suis tout de suite sentie à l’aise.
-    Je trouve drôle mais correct le « merci » après qu’on se soit présenté. (note : c’est bonne journée).


-    Je trouve que l’accueil a été personnalisé : café, jus, muffins. Attente de l’animateur en bas.
-    Jovial, dynamique, souriant, réceptif.
-    L’accueil a répondu aux attentes.
-    L’animateur est venu nous accueillir à la porte.
-    L’animateur nous a mis à l’aise en arrivant.
-    L’animateur très sympathique.
-    La disposition est excellente.
-    La poignée de main énergique est toujours appréciée.
-    L'accueil était personnalisée.
-    Le bonjour en bas à chacun était très accueillant pour bien commencer une journée.
-    Le café, les muffins et le resto tous ensemble.  C’était bien.
-    Le fait d’aller voir les gens individuellement pour se présenter ++.
-    Le fait de créer le contact dès notre arrivée est bien agréable, ça donne l'impression qu'on a de l'importance.
-    Le formateur a été patient vis-à-vis des retards!
-    Le formateur a été très chaleureux.
-    Le formateur était présent.
-    Le formateur était très sociable, j’ai aimé qu’il souhaite à chacune « Bonne journée ».
-    Le formateur nous a salué et pris en charge dès le premier instant.
-    Le formateur s'est avancé pour nous donner la main.
-    Le mot de bienvenue personnel à tous, met un climat amical.
-    Le serrage de main est une bonne (première) approche.
-    Le sourire, la douceur…très appréciés.
-    Le un par un, c'est super!
-    L'idée de nous accueillir à la porte, excellent.
-    M. Vincelette est cohérent avec ce qu’il a dit dans l’atelier : il a pris le temps de nous accueillir personnellement.
-    M. Vincelette est même venu nous chercher à l’extérieur.
-    Me suis sentie à l'aise dès mon arrivée.
-    Merci (3) ☺
-    Merci d’avoir pris le temps de dire « Bonjour » à tout le monde, chacun notre tour.
-    Merci d’être venu te présenter ☺
-    Merci d'avoir accepté notre délai.
-    Merci de nous accueillir à l'extérieur (du local) et dire bonjour.
-    Merci de nous avoir accepté malgré le fait que nous n'étions pas inscrites.
-    Merci de nous avoir attendu en bas!
-    Merci pour la poignée de main ☺
-    Merci pour le bonjour du matin.
-    Merci pour le bonjour.
-    Merci pour le muffin… et pour la réglisse.
-    Merci pour votre accueil personnalisé.
-    Merci, tu es très accueillant.
-    Mets à l’aise positivement.
-    Nous avons eu droit à une « considération personnelle » d'accueil.
-    Nous prend en charge dès le départ.
-    On est rapidement à l’aise.
-    On était dans une atmosphère relaxe.
-    On ne sait pas l'énergie qu'il va dégager mais par la suite très bien.
-    On se sent considérée.
-    On se sent tout de suite à l'aise.
-    On sent bien l'intérêt du formateur, l'aisance avec les gens. Contact visuel, bonne écoute.
-    Parfait! (2)
-    Pas satisfaisant… Je suis arrivée en retard. Évidemment, c’est de ma faute et je l’assume.
-    Personnalisé (3) et amical
-    Personnalisé, c’est bien!
-    Petit groupe, excellent
-    Peu satisfaisant, nous avons attendu sans savoir où se déroulait la rencontre (colloque)
-    Peut-être + de dynamisme, + d'animation de façon à créer de « l'ambiance ».
-    Plaisant de se faire souhaiter bonne journée avec un sourire.
-    Poignée de main!! On se sent important!
-    Poignée de main, salutation individuelle.
-    Prend le temps de dire bonjour à tout le monde une à une.
-    Prend le temps de nous accueillir, c'est grandement apprécié.
-    Prend le temps de s'informer, se présente.
-    Présentation de l’animateur et des participants. Des bonjours individuels. Super!
-    Présentation des personnes + milieu correct.
-    Présentation entre les participants.
-    Présentation motivante.
-    Quel plaisir de se faire accueillir à la porte !
-    Raconter vos emplois avec un peu plus de vie.
-    Retard désolé !
-    Sait mettre le groupe à l'aise
-    Satisfaisant malgré mon léger retard.
-    Satisfaisant malgré mon retard.
-    Se présente et regarde dans les yeux.
-    Sent à l'aise, offre même des breuvages
-    Sentir que je suis attendue à l'entrée du bâtiment au lieu de la porte de la salle m'a plus.
-    Simple mais personnel
-    Sociable, chaleureux, humain.
-    Souriant, bonne humeur.
-    Souriant, chaleureux, met à l'aise.
-    Souriant, vient à notre rencontre.
-    Sourire et franche poignée de main.
-    Sourire et tu m’as serré la main avec la bienvenue.
-    Sourire, présentation
-    Stéphane est très sympathique !
-    Stéphane, vraiment tu as une très belle approche.
-    Super d’être à la porte, café, autres…
-    Super de m’avoir accueillie en bas pour m’indiquer le chemin, accueil très personnalisé et chaleureux.
-    Super! (2) Belle présentation. Chaque candidate est importante, serre la main à tous.
-    Super! Le fait que tu aies raconté ce qui t’a amené à donner cette formation.
-    Super, on te connaît mieux.
-    Sympathique (3) et attentif.
-    Sympathique, clair, pertinent.
-    Ta façon de demander si ça va, si tout va bien, c'est une attention chaleureuse!.
-    Ta présence et ta salutation étaient appréciées.
-    Ton attente dans le corridor (très bien).
-    Très à l'écoute des gens. J'apprécie le souci de répondre aux besoins de chacun.
-    Très accueillant (2), accueil personnalisée, climat agréable.
-    Très accueillant, sociable, enjoué.
-    Très agréable comme personne.
-    Très agréable d'être accueilli à l'entrée. Évite de chercher le local. Très appréciée!
-    Très apprécié que le formateur me souhaite personnellement une bonne journée.
-    Très attentif.
-    Très bel accueil (4), aucun mal aise.
-    Très belle approche.
-    Très bien d’avoir accueilli à la porte étant donné qu’il n’y avait pas vraiment d’indication pour se rendre au local.
-    Très bien de se faire accueillir personnellement.
-    Très bien de venir nous accueillir un à un!
-    Très bien l’accueil à la porte.
-    Très bien organisé, complet.
-    Très bon début d’après le très bon accueil.
-    Très bonne et belle écoute.
-    Très chaleureusement ☺
-    Très chaleureux (5) et enjoué.
-    Très cordial.
-    Très courtois… je me sens bienvenue.
-    Très démonstratif
-    Très intéressant et accueillant de rencontrer notre formateur avant la formation (à l'entrée).
-    Très ouvert.
-    Très personnalisé (2)
-    Très poli et respectueux (ce qui appuie son enseignement, donc vous faites ce que vous dites : Bravo!). Et très souriant.
-    Très respectueux pour chaque personnes, très dynamique
-    Très respectueux.
-    Très satisfaisant + humour
-    Très satisfaisant ++
-    Très satisfaisant avec des sourires
-    Très satisfaisant. J’étais quelques minutes en retard en plus.
-    Très satisfaisant. Poignée de main, présentation personnelle.
-    Très satisfait du formateur.
-    Très sensible aux besoins.
-    Très souriant et très  bon sens de l’humour.
-    Très sympathique. (5)
-    Très très humain.
-    Très très satisfaisant (3), moi qui pensais arriver après le début de la formation.
-    Très vrai, très humain. J'ai apprécié les « bonjours », contact visuel.
-    Tu es accessible et à l’écoute.
-    Tu es un gars qui sait mettre son groupe à l'aise.
-    Tu es une personne très naturelle, c'est l'fun!!!
-    Tu es une personne très sympathique.
-    Tu es venu nous accueillir, nous saluer.
-    Tu n’as pas hésité à nous serrer la main, à te présenter, même avant le début de la formation.
-    Tu nous as attendu dehors pour nous diriger.
-    Tu nous mets à l’aise dès le début.
-    Tu prends le temps de parler à chaque personne, super!
-    Tu t’es présenté au début avec une poignée de main qui est très appréciée.
-    Un « bon matin » très plaisant.
-    Un petit mot pour chacune ☺
-    Un sourire dès le début.
-    Un sourire, une présentation personnelle, super.
-    Un vrai accueil. Merci ☺
-    Une bonne poignée de main à l’entrée de l’édifice, personnaliser est une excellente façon de commencer une formation.
-    Very friendly.
-    Vient vers nous.
-    Vous m'avez bien accueilli. Vous avez été vous présenter à chaque participant.
-    Vous vous êtes présenté (intéressant) ?!
-    Vu mon retard, merci!
-    Wow! Parfait.

Votre évaluation de l'atelier
(jusqu'au 31 décembre 2008)


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Très satisfaitE
SatisfaitE
Moyennement satisfaisant
Peu satisfaitE
InsatisfaitE
2432 part. / 52,48%
593 part. / 42%
0 part. / 0%
8 part. / 0,26%
1 part. / 0,03%
Très pertinent
Pertinent
Moyennement pertinent
Peu pertinent
Non pertinent
2113 part. / 69,26%
902 part. / 29,56%
7 part. / 0,23%
29 part. / 0,95%
0 part. / 0,00%
Très abondant
Abondant
Moyennement pertinent
Peu abondant
Déficient
1530 part. / 50,25%
1398 part. / 45,91%
12 part. / 0,39%
102 part. / 3,35%
3 part. / 0,10%
Très satisfaisant
Satisfaisant
Moyennement satisfaisant
Peu satisfaisant
Insatisfaisant
2276 part. / 74,53%
717 part. / 23,48%
4 part. / 0,13%
51 part. / 1,67%
6 part. / 0,20%
Très dynamique
Dynamique
Moyennement dynamique
Peu dynamique
Terne
2215 part. / 73,13%
795 part. / 26,24%
3 part. / 0,10%
16 part. / 0,53%
0 part. / 0,00%
Très abondant
Abondant

Peu abondant
1537 part. / 65,46%
794 part. / 33,82%

17 part. / 0,72%
Très pertinent
Pertinent

Peu pertinent
1622 part. / 75,90%
509 part. / 23,82%

6 part. / 0,28%
Très grande
Grande
Moyennement grande
Faible
Grandement déficiente
1847 part. / 60,80%
1103 part. / 36,31%
33 part. / 1,09%
45 part. / 1,48%
10 part. / 0,33%
OUI
NON
2985 part. / 98,58%
43 part. / 1,42%





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